※キャンセル料について - お知らせ- RetreatCamp まほろば(旧山宮キャンプ場)/ 河口湖・富士五湖・キャンプ場・コテージ・トレーラーハウス

お知らせ

INFORMATION

※キャンセル料について

2022.06.09

※キャンセル料について

Retreat Camp まほろばのキャンセルとキャンセル料についてのお知らせです。
当キャンプ場では、ご宿泊予定日の3日前以降よりキャンセル料が100%発生致します。

例えば、2022/6/15にご予約ご予定日でした場合
2022/6/11の17:30までにキャンセルして頂くとキャンセル料は発生致しません。
当日は0日となりますので、ご注意下さい。

また、ご予約日にお客様がいらっしゃらない場合がございます。
当日に何のご連絡がないままいらっしゃらない場合、無断キャンセルとなってしまい後日キャンセル料を請求させて頂いております。
ご注意して頂くと共にご理解の程よろしくお願い致します。

★キャンセル規定
・3日前〜当日、100%のキャンセル料が発生致します。
・キャンセル料のうち10%は事務手数料となります。
・税込みの利用料金から算出致します。
・無断キャンセルはこちらから請求メールをお送り致します。

★台風接近や悪天候が予想された時について

キャンプサイトの場合
台風や警報の予報が出ている場合
・前々日キャンセル料 50%
・前日キャンセル料  50%
・当日キャンセル料  100%
当日、富士河口湖町で警報が発令された場合はキャンセル料は発生致しません。

お部屋タイプの場合
・天候関係なく3日前〜当日、100%のキャンセル料が発生致します。

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TEL.090-4128-6066

〒401-0304
山梨県南都留郡富士河口湖町河口山宮2553

電話受付時間 / 9:00〜18:00

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