Retreat Camp まほろばのキャンセルとキャンセル料についてのお知らせです。
当キャンプ場では、ご宿泊予定日の３日前以降よりキャンセル料が１００％発生致します。

例えば、2022/6/15にご予約ご予定日でした場合
2022/6/11の当キャンプ場、レセプション営業時間内(9:00〜17:00)までにキャンセルして頂くとキャンセル料は発生致しません。
当日は０日となりますので、ご注意下さい。

また、ご予約日にお客様がいらっしゃらない場合がございます。
当日に何のご連絡がないままいらっしゃらない場合、無断キャンセルとなってしまい後日キャンセル料を請求させて頂いております。
ご注意して頂くと共にご理解の程よろしくお願い致します。

★キャンセル規定
・３日前〜当日、１００%のキャンセル料が発生致します。
・キャンセル料のうち１０%は事務手数料となります。
・税込みの利用料金から算出致します。
・無断キャンセルはこちらから請求メールをお送り致します。

★台風接近や悪天候が予想された時について
キャンプサイトの場合
台風や警報の予報が出ている場合
・前々日キャンセル料　５０%
・前日キャンセル料　　５０%
・当日キャンセル料　　１００%
お客様からキャンセルのご連絡を頂いた時に警報が出ている場合、当キャンプ場の判断にてキャンセル料は頂きません。
お客様がご来場されるまでのお時間(9:00〜17:00)富士河口湖町で警報が発令された場合はキャンセル料は発生致しません。

お部屋タイプの場合
・天候関係なく３日前〜当日、１００%のキャンセル料が発生致します。